DriveTech Solutions – bez korpobełkotu
1. Informacje ogólne
- Sklep internetowy DTS prowadzony jest w ramach działalności nierejestrowanej przez osobę fizyczną pod nazwą DriveTech Solutions (DTS).
- Kontakt ze sklepem:
📧 [email protected]
📧 [email protected] - Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji sprzedaży, zwrotów i reklamacji.
- Składając zamówienie akceptujesz niniejszy regulamin.
2. Definicje
- Sprzedawca – DriveTech Solutions (DTS)
- Klient – osoba fizyczna składająca zamówienie
- Sklep – serwis internetowy DTS
- Produkt – towar oferowany w sklepie
- Produkt custom / na zamówienie – produkt wykonywany indywidualnie pod klienta
3. Składanie zamówień
- Zamówienia składane są przez stronę sklepu 24/7.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
- błędnych danych
- podejrzenia nadużyć
- wielokrotnego nieodbierania przesyłek
4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane są w PLN.
- Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT (działalność nierejestrowana).
- Dostępne formy płatności:
- przelew online
- BLIK
- inne formy dostępne w sklepie
- Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu płatności (chyba że wybrano pobranie).
5. Wysyłka
- Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich i paczkomatów.
- Czas realizacji zależy od rodzaju produktu:
- produkty standardowe: zwykle 1–3 dni robocze
- produkty na zamówienie / drukowane: zgodnie z opisem produktu
- Koszt wysyłki podany jest podczas składania zamówienia.
6. Zwroty – prawo odstąpienia od umowy
14 dni
Masz 14 dni kalendarzowych od odebrania przesyłki na zgłoszenie zwrotu – bez podawania przyczyny.
Co można zwrócić?
Możesz zwrócić:
- produkty standardowe
- nieużywane
- bez śladów montażu
Nie podlegają zwrotowi:
- produkty wykonywane na zamówienie
- personalizowane
- drukowane indywidualnie
- custom
(chyba że wada powstała z winy Sprzedawcy)
Jak zgłosić zwrot?
- Napisz maila: [email protected]
- Podaj numer zamówienia i produkty do zwrotu
- Otrzymasz adres i instrukcję
- Odsyłasz paczkę
Zwrot pieniędzy
- zwrot następuje maksymalnie w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania towaru
- środki zwracane są tą samą metodą płatności
7. Nieodebrane przesyłki
Jeśli nie odbierzesz paczki (zwykle 48–72h):
- zamówienie zostaje anulowane
- koszt pierwotnej wysyłki nie podlega zwrotowi
Jeśli zamówienie było opłacone z góry:
- zwrot środków pomniejszony jest o:
- koszt wysyłki w obie strony
- koszty manipulacyjne
Ponowna wysyłka
Możliwa po opłaceniu nowej wysyłki z góry:
BLIK: 794 940 765
Tytuł: numer zamówienia + „ponowna wysyłka”
Drugie nieodebranie = tylko pełna przedpłata + opłata manipulacyjna.
Nadużycia
Przy wielokrotnym nieodbieraniu paczek Sprzedawca może:
- zablokować konto / adres
- odmówić dalszej sprzedaży
8. Reklamacje
- Reklamacje należy zgłaszać mailowo.
- Opisz problem + numer zamówienia + zdjęcia (jeśli dotyczy).
- Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
- W przypadku uznania reklamacji:
- naprawa
- wymiana
- zwrot środków
(decyzja należy do Sprzedawcy).
9. Dane osobowe
Administratorem danych jest DriveTech Solutions.
Dane wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień.
Masz prawo do:
- wglądu
- poprawy
- usunięcia danych
Szczegóły w Polityce Prywatności.
10. Cookies
Sklep używa plików cookies do działania koszyka, logowania i analityki.
Możesz je wyłączyć w przeglądarce — ale niektóre funkcje mogą nie działać.
11. Postanowienia końcowe
- Regulamin podlega prawu polskiemu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.
- Do zamówień stosuje się wersję regulaminu obowiązującą w chwili zakupu.